Corso Accompagnatore Turistico

guida-turistica

Accompagna persone singole, o gruppi di persone, nei viaggi sul territorio nazionale o all’estero, cura l’attuazione del programma turistico predisposto dagli organizzatori, dà completa assistenza ai singoli o ai gruppi accompagnati, fornisce elementi significativi o notizie di interesse turistico sulle zone di transito, al di fuori degli ambiti di attività che rientrano nella specifica competenza delle guide turistiche.

• Ruolo e quadro normativo istituzionale – 10 ore – La normativa che regola le professioni turistiche: comunitaria, nazionale e regionale- Lo stato giuridico e previdenziale per le professioni turistiche e nello specifico di accompagnatore turistico – La legislazione e la normativa comunitaria, nazionale e regionale in materia di turismo e tutela dei beni culturali e ambientali
• Relazione con il cliente – 30 ore – Principali dinamiche di relazione interpersonale – Aspetti fondamentali della gestione della relazione: atteggiamenti e comportamenti; Tecniche di comunicazione tra singoli e nei gruppi
• Sicurezza – 10 ore – Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza; La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
• Servizio di accompagnamento – 80 ore – Principi di Tecnica Turistica – Principi di Geografia e Storia per il ruolo di Accompagnatore Turistico – Marketing turistico – Tecniche di animazione; Elementi di problem solving e decision making; Elementi di pronto soccorso.
• Adempimenti amministrativi – 20 ore – Principi di contabilità elementare, rendicontazione, gestione del budget; Principali riferimenti legislativi e normativi in materia sanitaria e valutaria nei viaggi all’estero
Durata: 150 ore
Quota di iscrizione: € 950,00 esente iva (per chi partecipa solo alla verifica d’accesso è richiesta una quota di 100,00€)
Attestato rilasciato: “Attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento”

Requisiti di accesso:
• Diploma di Istruzione secondaria di secondo grado o equivalente conseguito all’estero, per il quale sia valutata l’equivalenza dalla competente autorità italiana.
• Conoscenze Linguistiche una o più lingue straniere (viene richiesto il livello B2)

Le conoscenze saranno accertate con un’attività di VERIFICA che consisterà in una PROVA ORALE davanti ad una apposita Commissione.
I candidati, nella domanda di partecipazione, dovranno indicare la lingua o le lingue straniere per le quali intendono sostenere la Verifica.
All’attività di Verifica possono accedere anche i soggetti in possesso di una laurea o diploma universitario in materia turistica o titolo equipollente per i quali non è obbligatoria la frequenza allo specifico corso di formazione.

Per gli stranieri è indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta.
La partecipazione al corso fornisce il requisito professionale per l’idoneità all’esercizio della professione di ACCOMPAGNATORE TURISTICO, ai sensi della LR 4/2000 e successive modifiche, organizzato come previsto dalle disposizioni della Delibera di Giunta regionale n.1515 del 24/10/2011.

Sarà attivato anche un servizio di estensione delle abilitazioni già in possesso per l’idoneità ad ulteriori lingue straniere e/o ad ulteriori attività di accompagnamento turistico.
Operazione Rif.P.A. 2012-4545/RER approvata dalla Regione Emilia Romagna con Determina n 12248 del 25/09/2015.

Sede di svolgimento
Cescot Ferrara – Via Darsena 178 – 44122 Ferrara

Per Informazioni: Cinzia Schiavi – Tel. 0532 778555 – Fax 0532 778510
Mail: cschiavi@confesercentiferrara.it

Scarica la Scheda del Corso

Domanda di ammissione

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