Corso – I mercati turistici Anglosassoni

CORSO DI FORMAZIONE PER IMPRESE SUI MERCATI TURISTICI ANGLOSASSONI

Rif. PA 2016-5434/RER/4

Come riconquistare il mercato turistico anglosassone, grazie all’analisi della domanda e dell’offerta, all’uso di tecniche di marketing e promo-commercializzazione, alla capacità di esprimersi in lingua nelle attività di customer service.

Destinatari

Il progetto si rivolge alle imprese turistiche. Possono partecipare titolari, familiari collaboratori e lavoratori con responsabilità nell’area commerciale marketing.

Per essere informati sulle partenze e le modalità di iscrizione consultare il sito www.cescot.emilia-romagna.it

Contenuti

  • CARATTERISTICHE DEI TURISTI ANGLOSASSONI E ANALISI DEI FLUSSI
  • Evoluzione quali-quantitativa della concorrenza
  • Stile del turista: scelta della destinazione, obiettivi della vacanza, canali informativi, budget di spesa
  • Segmentazione mercato
  • PENSARE E VENDERE UNA DESTINAZIONE TURISTICA NEI MERCATI ANGLOSASSONI
  • Destinazioni turistiche (L.R. n 4 marzo 2016) e processi di internazionalizzazione
  • Marketing e promo-commercializzazione
  • I tour, gli itinerari e i pacchetti
  • LA RELAZIONE CON IL CLIENTE DI LINGUA INGLESE
  • Customer service
  • Redazione contenuti editoriali e commerciali
  • Attività di marketing online

Durata

30 ore

Attestato rilasciato

Attestato di frequenza

Posti disponibili: 14

Nel caso in cui il numero di domande sia tale da richiedere un’attività di selezione, il criterio adottato sarà l’ordine di arrivo delle domande di partecipazione.

La quota di co-finanziamento obbligatoria è coperta con il “mancato reddito”, quindi con un costo solo figurativo.

Ente di formazione

Nuovo Cescot E.R. Soc. Cons. a.r.l.

Sede di svolgimento

c/o Cescot Ferrara Via Darsena 178, Ferrara

PER INFORMAZIONI E ISCRIZIONI:

CESCOT FERRARA Soc. Coop. va

0532-778503 cescot@confesercentiferrara.it

www.cescot.emilia-romagna.it

 

Operazione Rif. P.A. 2016-5432/RER approvata con D.G.R. n.1450/2016 del 12/09/2016 co-finanziata dal Fondo sociale europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.

Finanziamento in Regime di aiuti alla formazione ai sensi del Regolamento (UE) n. 651/2014 – CUP E99D16002310009

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